07 Onderzoek video tutorials

Om te achterhalen of de gemaakte video tutorials ook daadwerkelijk geschikt zijn om kennis aan anderen over te dragen, zal dit onderzocht worden aan de hand van een scenario. Om de geschiktheid van de tutorials te bepalen, wordt een aantal studenten van de opleiding textiel gevraagd. Zij zijn namelijk diegenen die met de 3D-printers zullen gaan werken.

Naast de video tutorial, computer en de 3D-printer, is er een scenario nodig. In dit scenario staan de stappen beschreven die de gebruiker moet ondernemen om tot het gewenste resultaat te komen.

De volgende video tutorial wordt bekeken:

Het testscenario
Open de map tutorial.
Kijk de tutorial.
Print het bestand Tutorial.STL van het bureaublad.

Daarnaast worden de studenten gevraagd of ze na afloop een feedback formulier willen invullen. De volgende punten komen in het feedback formulier:

  1. Heeft deze tutorial je geholpen met het 3D-printen?
  2. Wat vond je goed aan deze tutorial?
  3. Wat kon beter bij deze tutorial?
  4. Wat miste je in deze tutorial?
  5. Andere opmerkingen die van toepassing zijn:

Verkregen feedback:
Het grootste deel van de verkregen feedback geeft aan dat de video tutorials inzicht geven in hoe men om moet gaan met een 3D-printer. Er zijn vier feedbackformulieren ingevuld. Hierbij moet vermeld worden dat twee formulieren ingevuld zijn door een groep. Een van deze groepen bestond uit twee personen en de andere groep uit negen personen. Hierdoor lijkt de hoeveelheid feedback weinig. Men moet hierbij echter in het achterhoofd houden dat de video tutorials door meerdere mensen beoordeeld zijn.. Een terugkerend feedbackpunt is dat de tutorial en het programma Repetier-host niet in één keer in het scherm te bekijken valt.  Daarnaast is aangegeven dat het een gemis is dat de video tutorials niet thuis via het internet te bekijken zijn en hiervoor de computer voor het 3D-printen moeten gebruiken. Deze feedback is alleen niet op de video tutorial zelf.

Een ander feedbackpunt gaat over het ontbreken van een introductie. Een van de deelnemers miste de uitleg over het aanzetten van de 3D-printer. Dit komt doordat deze uitleg via de audio wordt gegeven, terwijl op dat moment in het scherm staat dat iemand een koptelefoon in de audio moet steken om het geluid te horen. Een verbetering is dan ook om de video tutorial te beginnen met een korte introductie waarin de de titel van de desbetreffende tutorial in beeld komt met daarbij de mededeling om de koptelefoon aan te sluiten, voordat de tutorial daadwerkelijk begint.

Daarnaast is er aangegeven dat de stappen voor het verplaatsen van de printkop ontbreken. Hierdoor miste de deelnemer dat de kop met stappen van 1, 10 of 50 mm kan gaan. Daarnaast miste deze deelnemer ook een duidelijk einde van de video tutorial

Een van de deelnemers merkte zelf snel op dat de printer niet goed functioneerde. Dit is niet de schuld van de deelnemer, aangezien dit probleem werd veroorzaakt door de afstelling van de 3D-printer. Andere deelnemers hadden de opdracht niet goed gelezen. Daardoor hadden zij gemist dat het bestand, dat ze moeten printen, op het bureaublad staat.

Over het algemeen worden de tutorials nu als toereikend ervaren. De studenten worden door deze tutorials in staat gesteld om zelfstandig om te gaan met de 3D-printers. Er is echter nog altijd ruimte voor verbetering. Deze verbeterpunten staan bij de aanbevelingen.

Feedback videotutorials